澳大利亚政府拟鞭策航空业调动 乘客或可因航班延误与取消获赔

发布日期:2024-08-28 22:05    点击次数:198

澳大利亚政府拟鞭策航空业调动 乘客或可因航班延误与取消获赔

  澳大利亚运载部长凯瑟琳·金(Catherine King)当地时分8月26日公布联邦政府新航空缺皮书(Aviation White Paper)。

  笔据拟议调动,航班延误或取消必须基于“合理和公正”,不然航空公司和机场将面对被措置的风险。新的《客户权柄礼貌》(Customer Rights Charter)将礼貌航空公司在航班取消或延误时的退款、被觉得合理的航班延误时分以及被觉得在航空公司截止边界内的中断、延误和取消的原因等方面的预期。

  凯瑟琳·金示意,还将任命又名寥寂的监察员,条目航空公司评释航班延误或取消原因。